Na tarde desta quarta-feira (11), diversos usuários do Mercado Livre relataram problemas de acesso à plataforma, tanto pelo site quanto pelo aplicativo. As falhas foram reportadas em massa nas redes sociais, com queixas sobre o site fora do ar, lentidão no carregamento das páginas e dificuldades para finalizar compras ou acessar produtos.
De acordo com as reclamações, a instabilidade começou por volta das 15h e afetou principalmente a experiência dos vendedores e compradores, interrompendo transações e gerando transtornos para os lojistas que dependem da plataforma para suas vendas diárias.
O Mercado Livre, que é uma das maiores plataformas de e-commerce da América Latina, ainda não se pronunciou oficialmente sobre a causa do problema, mas a expectativa é de que o serviço seja normalizado o quanto antes. A empresa já enfrentou instabilidades semelhantes em ocasiões anteriores, geralmente ligadas a picos de acesso ou atualizações no sistema.
Essa situação levanta preocupações, especialmente em um momento em que o comércio eletrônico segue em crescimento acelerado. Os vendedores que utilizam o Mercado Livre como principal canal de vendas enfrentam prejuízos quando a plataforma apresenta falhas técnicas, reforçando a importância de uma infraestrutura robusta para garantir a continuidade dos negócios.
De acordo com o site Downdetector, que monitora relatos de usuários sobre o funcionamento de plataformas digitais, o número de queixas aumentou significativamente ao longo da manhã, confirmando a extensão do problema.
Ficar atento às atualizações e canais de suporte do Mercado Livre pode ser crucial para quem depende da plataforma. Caso a instabilidade persista, é recomendável explorar alternativas temporárias para minimizar as perdas.
Fonte: Downdetector
Esse tipo de instabilidade em plataformas de e-commerce, como a vivenciada no Mercado Livre, reforça a necessidade de uma gestão sólida e estratégias alternativas para minimizar os impactos em momentos críticos. No Agora Deu Lucro, ajudamos os donos de e-commerce a estruturar seus negócios com foco em lucratividade, oferecendo soluções tecnológicas, consultoria especializada e planejamento financeiro para garantir que sua loja esteja preparada para qualquer desafio, desde falhas técnicas até a maximização dos resultados em diferentes canais de vendas.
