Atendimento ao cliente é o principal diferencial na decisão de compra do brasileiro, superando até o preço. Descubra por que investir em experiência, estratégias práticas e como medir a satisfação para garantir fidelização e sucesso no varejo.
Descubra como pequenas e médias empresas brasileiras podem superar a concorrência, conquistar clientes e crescer de forma sustentável através de inovação, marketing digital e excelência no atendimento.
A Natura lança o programa Criadores da Beleza, conectando consultores e influenciadores para potencializar vendas digitais por meio do marketing de influência, oferecendo treinamentos, comissões e ferramentas para transformar empreendedores em criadores de conteúdo digital de sucesso no setor de
Crianças brasileiras recebem o primeiro smartphone aos 10 anos, mudando dinâmicas familiares, sociais e oportunidades de negócios. O fenômeno traz desafios, como uso consciente e segurança, e abre espaço para inovações digitais voltadas ao público infantojuvenil.
A confiança no comércio brasileiro atingiu o menor nível desde 2021, impactando pequenas empresas e consumidores. Descubra as causas, impactos, estratégias para superar a crise e como se preparar para a retomada com organização e inovação.
ChatGPT agora integra Etsy e Shopify, revolucionando o atendimento e as vendas online com automação inteligente. Descubra como a IA personaliza experiências, impulsiona resultados e traz oportunidades práticas para lojistas brasileiros de todos os portes.
A obrigatoriedade de etiquetagem em calçados visa combater a pirataria, proteger consumidores e valorizar marcas. A nova norma exige informações claras e fomenta a transparência, beneficiando empresas e clientes, além de estimular um mercado mais justo e seguro.
Aceleração digital é fundamental. O case Daikin e Uappi mostra como integrar tecnologia aos processos aumenta eficiência, reduz custos e garante vantagem competitiva. Veja desafios, benefícios e perspectivas para empresas brasileiras na era digital.
O varejo brasileiro terá crescimento menor em 2025 devido a juros altos, inflação e menos estímulos. Eficiência, inovação e adaptação digital são essenciais para superar desafios e aproveitar oportunidades em um cenário competitivo.
Descubra as tendências que vão impactar o varejo latino-americano nos próximos anos: consumidor mais consciente, digitalização, valorização local e praticidade. Prepare seu negócio para o futuro do consumo com dicas práticas e insights apresentados pela WGSN no Latam Retail Show
